Versand

Versandbedingungen

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschalnd. Der Versand erfolgt über Deutsche Post/ DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

Standardversand innerhalb Deutschland (DE)

DHL Paket (innerhalb DE): 7,69 EUR – Lieferzeit ca. 3-5 Werktage

Großbestellungen auf Anfrage.

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 200 € innerhalb von Deutschland. 

3. Lieferzeiten 

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:
Standardversand: ca. 3-5 Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.

4. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@fish-one.de. 

Beschädigte Ware:
Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete:
Falls deine Bestellung nach 10 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 

Bitte kontaktiere uns vorab unter info@fish-one.de, um eine Rücksendung anzumelden. 

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. 

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. 

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.